Опытные шеф-повары могут рассказать много историй о том, как они справлялись с трудными клиентами. Но вот история об одном шеф-поваре, который помог своему грубому клиенту осознать свои ошибки и почувствовать сколько людей работает на создание каждого блюда, произвела настоящий фурор.
О том, как умело шеф-повар-психолог решил проблему общения с неприятным посетителем, шаг за шагом на своем блоге рассказал персональный повар Николас Лоззи, который прославился благодаря своим нестандартным методам решения сложных ситуаций.
Но также есть и параллель в кинематографе. Фильм «Чой и Ларри» (2007) увлекательно рассказывает о работе шеф-повара (правда, несколько иной профессией начинается и заканчивается сюжет) и о том, как она может изменить жизнь человека и окружающих его людей.
Пример таких жизненных историй, когда на первый взгляд простые люди, обладающие лишь стандартным набором навыков и знаний, способны изменить всю мир, поразить воображение своих зрителей одним лишь выходом за рамки стандартов.
- Как шеф-повар научил клиента манерам
- Реальная история: как шеф-повар научил хама уважительному обращению
- Похожий сюжет в фильме
- Ресторанный бизнес
- Шеф-повар в деле
- Что делать?
- Почему шеф-повар устроил урок?
- Как шеф-повар провел урок?
- Как клиент изменился после урока?
- Вопрос-ответ
- Какой был повод для конфликта между грубым клиентом и шеф-поваром?
- Каким образом шеф-повар преподал урок грубому клиенту?
- Есть ли схожие истории из кинематографа?
- Какие примеры хороших манер можно упомянуть в статье?
- Каким образом урок хороших манер может повлиять на будущее поведение клиентов в ресторане?
Как шеф-повар научил клиента манерам
Компетентный и профессиональный шеф-повар не только умеет готовить вкусную еду, но и знает, как правильно вести себя в обществе. Однажды в ресторане один из клиентов проявил грубость и неуважение к персоналу, что вызвало раздражение у других посетителей.
Шеф-повар решил научить грубого клиента манерам, используя свой профессиональный авторитет и мастерство. Он подошел к столику гостя и предложил ему принять участие в небольшом викторине про кулинарию.
Вопросы оказались несложными, и шеф-повар выиграл дуэль своим соперником. Однако, он не стал насмехаться над клиентом, наоборот, он дал ему урок о том, что правильное обращение с персоналом – это обязательный элемент этикета в ресторане.
В итоге, клиент не только получил урок манер, но и уважение и внимание к своей персоне со стороны персонала ресторана.
Реальная история: как шеф-повар научил хама уважительному обращению
В одном ресторане в Нью-Йорке работал шеф-повар, чье терпение часто испытывали грубые клиенты. Однажды вечером в ресторан зашел человек, который явно презрительно относился к персоналу и повелительно требовал обслуживания.
Шеф-повар решил научить клиента уважительному обращению. Он приготовил самые изысканные и дорогие блюда, которые заказывал хам, но каждый раз, когда хам грубо обращался к персоналу, шеф-повар убирал со стола одно из блюд.
Вскоре на столе у хама осталось лишь одно блюдо, и он был вынужден оставить чаевые и уйти со стыда.
Эта история показывает, как важно уважительное обращение к персоналу и что нет ничего страшного в том, чтобы показать людям, что они должны относиться к другим уважительно.
- Грубость не есть признак силы, а наоборот – слабости и невежества.
- Когда мы обращаемся с уважением к другим, мы показываем, что мы сами достойны уважения.
Никогда не забывайте, что каждый человек заслуживает уважения, независимо от того, как он обращается к вам. Как говорится, счастье не в том, чтобы получить то, что хочешь, а в том, чтобы принять то, что есть.
Похожий сюжет в фильме
Ресторанный бизнес
В кинематографе экипаж ресторана представлен как дружный коллектив, работающий вместе и поддерживающий друг друга в трудовых свершениях. Но в реальной жизни это не всегда правда: команды бывают загнанными и конфликтными, и даже в самом лучшем случае повара и официанты в конце дня разъезжаются в своих собственных направлениях.
Шеф-повар в деле
Многие фильмы в жанре комедии включают шараду ресторана, потому что это настоящая арена для кулинарных битв и распрей. Шеф-повар может использовать свои умения и знания, чтобы победить своих коллег, выиграть конкурс или даже приструнить несколько напыщенных клиентов.
Что делать?
Когда речь идет о нежелательном клиенте, шеф-повар, вероятно, будет первой линией обороны. Это человек, который может прекратить беспорядочное поведение клиента, а также внести свою лепту в успокоение ситуации. Это может быть посредством драматических способов, таких как создание нового блюда на месте, или через дискуссии и просьбы.
Важно помнить, что клиент всегда прав, но это не означает, что все его просьбы должны быть выполнены. Иногда шеф-повар должен защитить свой бренд и качество своей работы. Главное, чтобы его подход был тактичным и дипломатичным, чтобы не повредить репутации ресторана.
- Шеф-повары, как правило, являются более авторитарными и доминирующими личностями, чем официанты или менеджеры ресторанов.
- Они должны управляться с людьми, быть креативными, иметь экспертное знание и, конечно же, быть лучшими в кулинарии.
- Шеф-повар должен быть таким же дипломатичным и социально умным, как и готовить вкусную еду.
Почему шеф-повар устроил урок?
Шеф-повары являются одним из самых важных работников в ресторанном бизнесе. Они не только готовят еду, но и отвечают за качество продуктов и обслуживание клиентов.
Часто клиенты бывают грубыми или неадекватными. Это может привести к конфликту между клиентом и шеф-поваром. В некоторых случаях, шеф-повары решают устроить урок своим клиентам, чтобы показать, что такое настоящее кулинарное искусство и нормы поведения в ресторане.
Шеф-повары также устроив урок, могут предоставить клиентам их маленький кулинарный секрет, помочь с выбором блюда или объяснить состав ингредиентов. В целом, шеф-повары устраивают уроки, чтобы научить клиентов новым техникам приготовления еды и улучшить их опыт в ресторане.
Как шеф-повар провел урок?
Шеф-повар встретил грубого клиента с улыбкой и вежливым приветствием. Он понимал, что это может быть трудное испытание, но решил рассмотреть это как возможность показать свои навыки и умения в общении.
Во время приготовления блюда, шеф-повар объяснил клиенту каждый шаг и показал, как правильно выполнить каждую операцию. Он задавал вопросы и слушал ответы, давал советы и рекомендации, но при этом сохранял уважительное отношение к клиенту.
На протяжении всего времени приготовления, шеф-повар применял дружелюбный и профессиональный подход, и это помогло клиенту осознать важность тонкостей приготовления блюда и развеять его первоначальную грубость.
По завершению приготовления, шеф-повар вежливо предложил клиенту попробовать блюдо и выслушать его мнение. Клиент оценил вкус и был приятно удивлен тому, как шеф-повар научил его готовить такое прекрасное блюдо.
Как клиент изменился после урока?
После того, как шеф-повар преподал урок грубому клиенту, последний начал проявлять больше уважения к работникам ресторана. Он перестал грубить официантам и консультантам, стал задавать вопросы о блюдах и проявлять интерес к их составу и приготовлению.
Кроме того, клиент начал дополнительно чаевать, понимая, что работники заслуживают благодарности за свой труд и профессионализм. Это положительно повлияло на атмосферу в ресторане и настроение персонала, а также на восприятие клиента другими посетителями.
Благодаря уроку шеф-повара, клиент понял, что его поведение влияет на окружающих и что уважение к людям — это важное качество. Он стал более внимательным и тактичным, что ему помогло не только в общении с людьми в ресторане, но и в жизни в целом.
Вопрос-ответ
Какой был повод для конфликта между грубым клиентом и шеф-поваром?
По словам шеф-повара, клиент начал выпендриваться при выборе блюд и постоянно критиковал его кулинарное мастерство. При этом клиент говорил грубые и оскорбительные слова, что натолкнуло шеф-повара на идею уроками хороших манер.
Каким образом шеф-повар преподал урок грубому клиенту?
Шеф-повар решил научить клиента хорошим манерам за столом. Он выбрал самый дорогой стейк, который был у него в меню, и грубо перецедил на него остатки из мусорного бака. Когда клиент отказался от такого обеда, шеф-повар объяснил, что глупо быть грубым с теми, кто готовит тебе пищу.
Есть ли схожие истории из кинематографа?
Да, урок хороших манер за столом не раз был изображен в кино. Например, в фильме «Служанка» Филиппа Леконт, главный герой устраивает банкет для своей семьи и любовницы, где ставит всех гостей в одинаковые условия и демонстрирует тем самым свою культуру поведения.
Какие примеры хороших манер можно упомянуть в статье?
Шеф-повар мог упомянуть, например, что разговаривать за столом нужно тихо и спокойно, не говорить громко и не глотать пищу. Также следует правильно держать столовые приборы, не говорить при этом на весь зал, не критиковать кулинарные таланты шеф-повара и, главное, не забывать о простых элементах хороших манер, таких как благодарность и улыбка.
Каким образом урок хороших манер может повлиять на будущее поведение клиентов в ресторане?
Урок хороших манер за столом может существенно повлиять на поведение клиентов в ресторане. Если человек поймет, что его поведение может повлиять на качество обслуживания и еды, то он будет себя вести более прилично и воспитанно. В итоге, шеф-повар сможет наслаждаться своей работой, а клиенты получать удовольствие от вкусной еды и хорошего обслуживания.